爱立信LTE无线故障现场处理手册.pdf
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I
爱立信
LTE
无线告警现场处理手册
日常故障处理方法
(1)
---
Loss
of
Tracking
告警解释：
此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。
可能原因：
（
1
）
GPS
硬件故障；
（
2
）基站进程吊死；
（
3
）
DU
硬件故障；
TD-LTE
采用
GPS
进行同步。其硬件以及连接方式如下：
处理步骤：
检查
GPS
信号接收器上的工作状态灯状态。
II
（
1
）灯不亮
1.
检查
GPS
信号接收器和连接
DU
的
RJ45
网线，如有问题则进行更换。
2.
检查
DU
上的
GPS
端口是否存在问题，如有问题则更换
DU
。
（
2
）绿灯常亮
1.
检查连接
DU
的
RJ45
网线，如有问题进行更换。
2.
通知后台重启基站
3.
更换
DU
。
（
3
）绿灯闪
1.
按照上面
GPS
硬件连接图按照从
DU
到
GPS
天线的顺序检查各个接口是
否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题
则进行重接或者更换。
2.
通知后台重启基站
3.
更换
DU
。
(2)---Network
Synch
Time
from
GPS
Missing
告警解释：
此告警是由于
GPS
信号丢失导致，可能导致基站退服。
可能原因：
（
1
）
GPS
硬件故障；
（
2
）基站进程吊死；
（
3
）
DU
硬件故障；
处理步骤：
请参考“
Loss
of
Tracking
”告警的处理步骤。
III
(3)---System
Clock
Quality
Degradation
告警解释：
此告警表示系统或者无线时钟进入了“
free-running
”模式，不能满足系统正常工
作的需求。
该告警为伴生告警，其提示作用。能够触发该告警的子告警为：
Network
Synch
Time
from
GPS
Missing
Loss
of
Tracking
TU
Synch
Reference
Loss
of
Signal
可能原因：
由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。
处理步骤：
由于该告警为伴生告警，处理步骤请参见其伴生的子告警。
(4)---Remote
IP
Address
Unreachable
告警解释：
此告警表示远端
IP
地址不可达，多为到核心网的
IP
地址不可用。
可能原因：
DUL
（
TNA
为电口、
TNB
为光口）
传输（
PTN
或者
PON
）
核心网
网管
1
条光纤或者网线
2
个
IP
、
2
个
VLAN
管理
IP&VLAM
业务
IP&VLAM
IV
如上图所示，从基站上仅有
1
条光纤（
TNA
口）或者网线（
TNB
口）作为传输。
该告警为到核心网的
IP
地址不可达，所以不会是物理方面原因，多为配置问题。
（
1
）
ENBID
、业务
IP
地址、业务
VID
和其他基站冲突或者配置有误；
（
2
）传输侧故障；
（
3
）核心网侧故障；
处理步骤：
（
1
）检查基站侧
ENBID
、业务
IP
地址、业务
VID
是否冲突、配置正确。如有问
题则进行更改。
（
2
）通知传输侧核查传输。
（
3
）
通知核心网侧检查核心网。
(5)---License
Key
File
Fault
告警解释：
此告警表示许可秘钥文件错误，
文件存放在
ENB
测，文件损坏可能影响业务性能
及容量。
可能原因：
许可秘钥文件错误损坏或者丢失。
处理步骤：
重新加载许可秘钥文件。
(6)---Inter-PIU
Link
Fault
告警解释：
此告警表示
Inter-PIU
连接错误（仅针对多块
DUL
板件的配置）。
可能原因：
V
当多个
DUL
级联时，
DUL
之间会使用
IDL
级联线。如上图所示。
（
1
）
IDL
连线故障；
（
2
）基站进程吊死；
（
3
）
DUL
故障；
处理步骤：
（
1
）检查
IDL
连线，如有问题则更换。
（
2
）重启基站。
（
3
）
更换
DUL
。
(7)---TU
Hardware
Fault
告警解释：
此告警表示时钟模块硬件故障。
可能原因：
（
1
）基站进程吊死；
（
2
）
DUL
故障；
处理步骤：
（
1
）重启告警
DUL
。
（
2
）更换
DUL
。
(8)---Slave
TU
Out
of
Synchronization
告警解释：
此告警表示副时钟模块失步。
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