E3276终端无法盲重定向至W问题分析报告-湖南.doc

目 录

TOC \o "1-3" \h \z \u 1 问题描述 1-1

2 问题分析 2-1

2.1 原理介绍 2-1

2.2 其他终端与问题终端同场景测试结果 2-1

2.3 问题终端流程分析 2-1

3 根本原因 3-1

4 解决措施 4-1

1问题描述

根据14年一期工程测试人员反馈华为华为E3276测试终端无法完成LTE到WCDMA的盲重定向切换。

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1问题分析

1.1其他终端同场景测试结果

1、​ 后台配置参数如下：

2、​ 现场测试结果如下：

UE发起PS业务

A2相关参数信令如下：

UE占用LTE信号，RSRP持续低于-103dBm，上报A2事件，并向W网络发起盲重定向。

重定向信令如下：

UE在3G网络侧重新建立业务。

UE在3G网络侧释放业务，根据优先级和重选门限返回4G网络。

W网络SIB19消息如下：

1根本原因

原问题原因及解决方法描述有误。

正确分析及解决方案如下：

E3276为华为数据卡终端。

通过咨询华为研发，测试软件probe无法显示3G信令并非终端不支持3G，而是因为probe软件与HISI芯片（E3276芯片）对接不彻底，导致在3G侧时显示存在问题，无法显示3G的信令、信号等数据，让现场误判不支持3G，但probe测试软件与高通芯片对接没有问题，信令可正常显示。

Probe与HISI芯片终端对接问题，更换非HISI芯片终端显示正常。

1解决措施

目前湖南各地市与3G互操作均采用高通芯片的G620测试手机进行。

经上叙测试情况可以看出，更换G620设备后，该问题已经解决。